中國網(wǎng)科技1月18日訊(記者 單征宇)正向“港交所在線教育第一股”發(fā)起沖擊的滬江教育再遇“麻煩”。近日，有用戶在第三方平臺(tái)投訴滬江教育托福課程質(zhì)量太水，實(shí)際教學(xué)內(nèi)容與宣傳嚴(yán)重不符。

　　針對(duì)上述情況，中國網(wǎng)科技第一時(shí)間聯(lián)系滬江教育并發(fā)送采訪函，但截止發(fā)稿前未收到回復(fù)。此外，中國網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn)，自2018年下半年至今，針對(duì)滬江教育“退課難”，“課程質(zhì)量差”等問題的投訴一直不斷，有用戶稱由于滬江教育惡意拖延退課款項(xiàng)，令其損失慘重。

　　據(jù)悉，目前滬江教育旗下有兩大自有品牌業(yè)務(wù)，一是滬江網(wǎng)校，二是互動(dòng)在線教育平臺(tái)CCtalk。其中，自有品牌課程是滬江教育的核心競爭力，課程覆蓋K12階段學(xué)生、大學(xué)生以及職場小白等人群所需要的應(yīng)試與培訓(xùn)需求。為用戶提供相關(guān)課件課、直播課等知識(shí)服務(wù)，是公司收入的主要來源。

　　用戶爆料

　　托福課程質(zhì)量太水 購買課程被誘導(dǎo)貸款

　　“滬江托福課程太水了，完全不值一萬多，根本學(xué)不到東西!”。安徽消費(fèi)者王先生向中國網(wǎng)科技抱怨稱，他去年在滬江網(wǎng)校購買了原價(jià)11475元的托福課程，開始學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況非常不盡如人意。在學(xué)到50節(jié)課左右時(shí)，授課老師頻繁更換，并且單節(jié)課時(shí)僅有25到30分鐘。

　　在課程內(nèi)容設(shè)置方面，王先生在與購買其他托福課程的學(xué)員溝通后發(fā)現(xiàn)，滬江的托福課程價(jià)格雖然參差不齊，但內(nèi)容幾乎都是從一個(gè)托福課程分離出來，被拆成幾個(gè)課程一組，或?qū)φn程拆分進(jìn)行售賣。