幸福苑小區(qū)舉行慶祝中華人民共和國(guó)成立七十周年獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)

          本站阜陽(yáng)潁東訊（記者   程保民   傅友君  ）近日，安徽省阜陽(yáng)市潁東區(qū)向陽(yáng)辦事處幸福東路幸福苑小區(qū)舉行慶祝中華人民共和國(guó)成立七十周年獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。




          幸福苑小區(qū)物業(yè)經(jīng)理李守珍心系小區(qū)群眾，一心為群眾著想，積極組織愛(ài)心團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)年為小區(qū)老人免費(fèi)洗頭洗腳、理發(fā)、修腳、修指甲、按摩等一系列項(xiàng)目活動(dòng)；每年逢年過(guò)節(jié)，還為低保戶、貧困戶送去棉被、衣服、米、面、油等物品，受到小區(qū)群眾的好評(píng)。




           向陽(yáng)街道辦事處、文化站、文明辦、婦聯(lián)等單位還同時(shí)為幸福苑小區(qū)群眾送上一場(chǎng)精彩的文藝演出，得到小區(qū)群眾一陣陣的掌聲！

 
題外話：
        這個(gè)小區(qū)持此之外，李守珍經(jīng)理還認(rèn)真做好具體實(shí)際的管理服務(wù)工作。協(xié)調(diào)好各部門(mén)員工工作范圍之間的關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理工作中遇到的各種問(wèn)題，做到勇于擔(dān)責(zé)，不推諉扯皮，切實(shí)做好提速增效；加強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系，以召開(kāi)座談會(huì)、走訪等形式，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議；對(duì)所有問(wèn)題進(jìn)行梳理，能解決的立即解決，不能立即解決的制定整改計(jì)劃。四是通過(guò)在小區(qū)“蹲點(diǎn)”，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，全面總結(jié)所在小區(qū)、公寓的成績(jī)、問(wèn)題、不足，提出改進(jìn)措施。
       為防止檢查走馬觀花不細(xì)不到位，小區(qū)物業(yè)的檢查方式由過(guò)去的綜合檢查改為專項(xiàng)檢查，確保了檢查質(zhì)量和以檢查促工作促服務(wù)的效果。一是安全管理大檢查，對(duì)小區(qū)內(nèi)的滅火器、消防栓、消防帶、電纜電線、配電箱、樓道雜物等細(xì)致查看，及時(shí)消除安全隱患。二是衛(wèi)生保潔大檢查，認(rèn)真檢查院內(nèi)道路、樓前樓后各位置及樓道內(nèi)臺(tái)階、扶手、角頂、窗戶、附著物、垃圾清運(yùn)情況等，不放過(guò)任何衛(wèi)生死角。三是綠化養(yǎng)護(hù)大檢查，仔細(xì)查看樹(shù)木、草坪、花卉的生長(zhǎng)、澆水、修剪、蟲(chóng)情等狀況。四是維修服務(wù)大檢查，檢查內(nèi)容為水電暖各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、業(yè)主報(bào)修登記及快捷服務(wù)情況。在上述各項(xiàng)檢查過(guò)程中，均認(rèn)真做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施和明確完成時(shí)限。
       小區(qū)物業(yè)每次報(bào)考勤表時(shí)必須附帶指紋考勤機(jī)、頭像考勤機(jī)原始記錄，并加強(qiáng)巡查，嚴(yán)防脫崗，并把考勤情況作為工資、獎(jiǎng)罰、工作表現(xiàn)等考核情況的重要依據(jù)。二是各服務(wù)窗口進(jìn)一步實(shí)行和完善了“工作臺(tái)賬制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、A.B崗制，通過(guò)建立制度、堅(jiān)守制度，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率。三是整治亂栽種、亂養(yǎng)殖、亂張貼、亂懸掛、亂堆放、亂搭建、亂停車等現(xiàn)象。四是要求全體員工樹(shù)立高尚的道德情操，遵紀(jì)守法，不拿業(yè)主一針一線，做一個(gè)安分守己的好公民，并做到文明禮貌，耐心細(xì)心，充分樹(shù)立聊大物業(yè)人的形象。
      通過(guò)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層、深入一線的上述舉措，小區(qū)的各項(xiàng)工作得以有效促進(jìn)，服務(wù)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)主滿意率不斷提升，物業(yè)管理服務(wù)的后勤保障作用充分彰顯，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)轉(zhuǎn)變，勤政廉政，形成了一個(gè)服務(wù)群眾、扎實(shí)工作的良好機(jī)制。
 
編輯：田力