當(dāng)這封12345工單反饋給新生兒科時，

醫(yī)療組長周薇薇副主任醫(yī)師第一反應(yīng)是吃驚，

看著這個名字，伴隨著回憶，

她不禁笑了起來，

“還是那個小寶寶的家長啊，

他怎么還打12345啊，

不是送過錦旗了嗎？”

原來，那是個早產(chǎn)才2斤8兩的小寶寶，出生后呼吸快，口吐泡沫進(jìn)入阜陽市婦女兒童醫(yī)院新生兒科重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)行搶救。

搶救成功后，寶寶住進(jìn)了保溫箱，給予呼吸機(jī)輔助呼吸，PICC中心靜脈置管等治療。在出生3天時，寶寶出現(xiàn)了黃疸，醫(yī)生立即給寶寶調(diào)整了治療方案，使用藍(lán)光照射退黃。

在此期間，科室人員以無微不至的關(guān)懷，時刻守護(hù)著這個小生命。由于寶寶早產(chǎn)，醫(yī)生在與寶寶家長溝通病情時明顯感覺到家長有些焦慮的心理，于是管床醫(yī)生陶文倩和責(zé)任護(hù)士范路奇在每次視頻探視講解病情時，還向家長描述了寶寶這幾天好的變化，比如今天寶寶吃奶很用力；寶寶今天笑了；寶寶這兩天體重和身長都長了許多……用溫暖的話語鼓勵爸爸媽媽耐心等待寶寶出院回家團(tuán)聚。

通過心理疏導(dǎo)，寶寶家長建立起了信心，對醫(yī)護(hù)人員更加信任，也緩解了焦慮的情緒。

在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的精心治療和護(hù)理下，

寶寶從禁食不能吃奶

到通過鼻胃管少量打奶，

再到通過小嘴巴吸奶；

從呼吸快使用呼吸機(jī)輔助呼吸

到自主呼吸平穩(wěn)，

寶寶的情況一天比一天好了起來，

體重也從住院時的2斤8兩漲到了5斤多。

經(jīng)過30天的住院治療和護(hù)理，寶寶終于健康出院了。對于新生兒科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)與細(xì)心，家長表達(dá)了高度的認(rèn)可和深深的感激。出院時，家長送來4面錦旗感謝全體醫(yī)護(hù)。

看來，他們的感謝，

4面錦旗都不足以表達(dá)。

家長又再次通過12345平臺

表揚(yáng)新生兒科團(tuán)隊！

這份醫(yī)患之間真摯的情誼，

不僅讓醫(yī)護(hù)人員感受到了家長的支持與信任，

更成為他們繼續(xù)前行的強(qiáng)大動力。

他們深知，自己不僅是患兒生命的守護(hù)者，

更是家長們最堅實(shí)的后盾。

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阜陽市婦女兒童醫(yī)院新生兒科是市臨床重點(diǎn)?？?，作為危重新生兒救治中心，新生兒科危重患兒救治水平一直處于全市領(lǐng)先地位，先后開展了一氧化氮吸入治療肺動脈高壓、亞低溫治療新生兒缺氧缺血性腦病、纖維支氣管鏡肺泡灌洗治療胎糞吸入綜合癥等學(xué)科前沿技術(shù)。護(hù)理服務(wù)開展中心靜脈置管、袋鼠式護(hù)理、家庭參與式護(hù)理等，早產(chǎn)兒綜合管理取得顯著成績，搶救治療成功大量超低體重早產(chǎn)兒，其中搶救成功的最小超早產(chǎn)兒體重730克、胎齡25＋3周。