把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶出醫(yī)院,讓延伸服務(wù)走進(jìn)家門

日期:2024-03-21 14:47:49 瀏覽:

2024年3月19日上午,阜陽市婦女兒童醫(yī)院骨一科醫(yī)護(hù)人員來到西湖鎮(zhèn)孫大娘家進(jìn)行術(shù)后2月內(nèi)家庭訪視。

原來,73歲的孫大娘被關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎造成的雙膝疼痛折磨了5年有余,終于在2024年1月21日來到阜陽市婦女兒童醫(yī)院骨一科辦理了住院治療。老人于1月24日順利接受了左側(cè)全部膝關(guān)節(jié)置換術(shù)。

3月18日是老人的第二次復(fù)查時間,科室與老人電話預(yù)約返院復(fù)查時得知,老人家中無人,無法到院復(fù)查。責(zé)任護(hù)士反映給護(hù)士長后,護(hù)士長協(xié)調(diào)管床醫(yī)生,落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸服務(wù),上門訪視。

在老人家中,副主任醫(yī)師焦義檢查了老人的左側(cè)膝關(guān)節(jié)恢復(fù)情況,觀察了老人的行走、坐臥情況。護(hù)士長王翠艷詳細(xì)詢問了老人的膝關(guān)節(jié)鍛煉的情況,并給予功能鍛煉指導(dǎo),鼓勵老人堅持患肢功能鍛煉,提醒滿3個月復(fù)查時如果還是不能到院,可以提前預(yù)約延伸服務(wù),直到手術(shù)滿6個月為止,每月應(yīng)復(fù)查一次。老人對醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了誠摯的謝意。

阜陽市婦女兒童醫(yī)院長期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),拓寬服務(wù)范圍,將臨床護(hù)理、照護(hù)自院內(nèi)延伸到患者家中,提供上門輸液、留置/更換胃管、留置/更換尿管、氣管切開護(hù)理、造口護(hù)理、新生兒撫觸、母嬰護(hù)理等護(hù)理服務(wù),不僅減少了患者和家屬的路途奔波,降低了轉(zhuǎn)運風(fēng)險,還減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),年服務(wù)患者近50人次。

                   (王翠艷/文)

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發(fā)布日期:2023-08-08 15:03:29  所屬分類: 華東
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