充滿希望的新年開(kāi)端，

阜陽(yáng)市婦女兒童醫(yī)院急診科的兩位護(hù)士收到了

一封來(lái)自12345熱線平臺(tái)的感謝信：

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市民李先生致電表?yè)P(yáng)

“楊雪華、張紅云兩位護(hù)士熱情，有責(zé)任心”

反饋工單上質(zhì)樸的文字背后，

是一段醫(yī)患之間溫暖人心的故事。

溫暖瞬間

2025年1月2日清晨6點(diǎn)，李先生因腳部手術(shù)獨(dú)自一人前往我院門(mén)診換藥，行動(dòng)不便的他倍感焦慮與無(wú)助。然而，從踏入急診大廳的那一刻起，護(hù)士的關(guān)懷就如春風(fēng)化雨，悄然撫慰著他的心靈。護(hù)士楊雪華、張紅云在分診臺(tái)負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查與就診流程。她們敏銳地察覺(jué)到李先生的不安與肢體上的行動(dòng)不便，主動(dòng)上前提供幫助，并細(xì)心地為他提供輪椅，更是全程陪同，用溫暖的話語(yǔ)鼓勵(lì)患者積極配合。

她們的每一個(gè)微笑、每一次安慰、每一個(gè)專(zhuān)業(yè)的護(hù)理動(dòng)作，都深深地印在了李先生的心中，讓他在陌生的醫(yī)院環(huán)境里感受到了家人般的關(guān)懷。

就診結(jié)束后，李先生便立即向12345致電，

表達(dá)自己滿心的感激。

對(duì)于楊雪華、張紅云來(lái)說(shuō)，

這是她們?cè)倨匠２贿^(guò)的一天

也正是這一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單對(duì)工作的認(rèn)真、熱情，

得到了患者的認(rèn)可。

讓她們這平常的一天，

充滿了能量、備受鼓舞！

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