近日，安徽阜陽市市場監(jiān)督管理局派駐工作隊(duì)，為提升駐村工作隊(duì)的群眾知曉率和滿意度，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”，著力解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的“急難愁盼”等問題;進(jìn)一步拓寬、暢通為群眾辦實(shí)事的渠道，提高為民辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，真正履行“做服務(wù)群眾的帶頭人、當(dāng)人民群眾的貼心人”，方便群眾，匯集民心，搭建為民服務(wù)連心橋的工作思路，駐村工作隊(duì)及時(shí)印制張貼了“便民服務(wù)卡”，分別貼在群眾家中。        “便民服務(wù)卡”是駐村工作隊(duì)為民辦實(shí)事的一項(xiàng)暖心舉措，綠色的卡片上印有三名工作隊(duì)員的照片、姓名、單位和手機(jī)號(hào)碼、“做服務(wù)群眾的帶頭人、當(dāng)人民群眾的貼心人”工作方針，一旦困境老人和殘疾人等特殊群體有困難，直接打個(gè)電話與工作隊(duì)聯(lián)系，駐村工作隊(duì)全程代辦服務(wù)。           同時(shí)“便民聯(lián)系卡”張貼后，廣大村民特別是脫貧戶可以足不出戶隨時(shí)向駐村工作隊(duì)員和第一書記電話反映問題、了解政策、尋求幫助。駐村工作隊(duì)員和第一書記接到電話后，第一時(shí)間前往解決問題和困難。        截至目前，全村共張貼《便民聯(lián)系卡》500多張，基本實(shí)現(xiàn)了戶戶全覆蓋。便民卡張貼后駐村工作隊(duì)共接三類戶、脫貧戶和群眾反映的疫情防控、務(wù)工就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、種植、養(yǎng)殖等電話10余個(gè)，化解土地復(fù)墾、土地流轉(zhuǎn)、鄰里糾紛等各種矛盾糾紛4余起，幫助符合條農(nóng)戶申請辦理低保、指導(dǎo)困難群眾就醫(yī)、協(xié)調(diào)幫扶單位為困難戶維修房屋、修理道路、防汛抗旱、銷售農(nóng)產(chǎn)品等各類問題和困難20余件，小小《便民聯(lián)系卡》，進(jìn)一步加強(qiáng)了駐村工作隊(duì)與群眾的溝通聯(lián)系，拉近了干群心理距離，提高了工作效率，提升了群眾的滿意度。
      （ 梁冰 劉錦/文圖）
 
        編輯：傅友君