2024年以來(lái)，安徽省臨泉縣大力推行“有事找書記”工作機(jī)制，通過(guò)壓實(shí)村級(jí)黨組織責(zé)任，著重走好“排查、化解、治理”三步棋，全面加強(qiáng)基層社會(huì)治理，切實(shí)做到讓群眾說(shuō)得上話、辦得成事、安得下心。 “遠(yuǎn)親不如近鄰，今后兩家有事情還要互相關(guān)照……”前不久，高塘鎮(zhèn)高塘社區(qū)居民張武與鄰居因宅基地界限問(wèn)題引發(fā)矛盾，一度劍拔弩張。日常走訪的網(wǎng)格員了解情況后，迅速上報(bào)社區(qū)，通過(guò)“有事找書記”平臺(tái)，組織雙方坐下來(lái)溝通交流，擺事實(shí)、講道理，最終成功解開(kāi)雙方心結(jié)，矛盾得以順利化解。 “這種形式挺好的，有什么矛盾通過(guò)調(diào)解，大家不傷和氣，我們都挺滿意的。”高塘鎮(zhèn)高塘社區(qū)居民張武笑道。

為織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，高塘鎮(zhèn)精心布局，網(wǎng)格員化身矛盾糾紛的“前哨”，促使各類矛盾早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。截至目前，高塘鎮(zhèn)已選配226名網(wǎng)格員、102名網(wǎng)格長(zhǎng)和15名總網(wǎng)格長(zhǎng)，構(gòu)建起層級(jí)分明、聯(lián)動(dòng)高效的網(wǎng)格體系。同時(shí)，高塘鎮(zhèn)設(shè)立15個(gè)“書記接訪室”，并制作發(fā)放20000張“有事找書記”便民服務(wù)卡，將服務(wù)觸角延伸至每一位群眾身邊。2024年，通過(guò)這一整套體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，高塘鎮(zhèn)已累計(jì)收集解決群眾問(wèn)題268件，基層治理成效顯著。 高塘鎮(zhèn)魏莊村黨支部書記李麗說(shuō)：“我們將各類矛盾糾紛、信訪訴求等問(wèn)題統(tǒng)一登記、集中管理、分類處置，堅(jiān)持能辦的事馬上辦、需要協(xié)調(diào)的事合力辦，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓群眾的事件件有回音、事事有著落。” “有事找書記”，解難“零距離”。截至目前，臨泉縣通過(guò)建立“有事找書記”工作機(jī)制，共收集解決群眾訴求3.12萬(wàn)件，已辦結(jié)3.02萬(wàn)件，化解率97％，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交、初始即化解”。（李陽(yáng) /文）